การจัดการบัญชีผู้ใช้
วิธีที่ลูกค้าดูและจัดการบัญชี ออเดอร์ ที่อยู่ และการตั้งค่าของตนเอง
การจัดการบัญชีผู้ใช้
เมื่อเข้าสู่ระบบแล้ว คุณสามารถเข้าถึงแดชบอร์ดบัญชีซึ่งรวมฟีเจอร์ทั้งหมดที่เกี่ยวกับโปรไฟล์ ออเดอร์ และบริการของคุณ
ภาพรวมบัญชี
เข้าไปที่ /account หลังจากเข้าสู่ระบบเพื่อดูหน้าภาพรวม หน้านี้แสดง:
- สถิติสั้นๆ — จำนวนออเดอร์ทั้งหมด ยอด wallet ปัจจุบัน และสถานะบัญชี
- ออเดอร์ล่าสุด — รายการออเดอร์ล่าสุดของคุณพร้อมสถานะ
- ลิงก์ด่วน — ปุ่มนำทางไปยังส่วนต่างๆ ของบัญชีเช่น ออเดอร์ wallet และที่อยู่
ประวัติออเดอร์
เข้าไปที่ /account/orders เพื่อดูออเดอร์ทั้งหมดของคุณ
หน้าออเดอร์แสดงออเดอร์ในรูปแบบรายการ แต่ละรายการแสดง:
- หมายเลขออเดอร์
- วันที่สั่งซื้อ
- รายการสินค้า
- ยอดรวม
- สถานะออเดอร์ปัจจุบัน
การดูรายละเอียดออเดอร์
คลิกออเดอร์ใดก็ได้เพื่อเปิดหน้ารายละเอียด หน้านี้แสดง:
- สินค้าที่สั่ง — รายการสินค้าทั้งหมดพร้อมรูปภาพ ชื่อ ตัวเลือก และราคา
- สถานะการชำระเงิน — วิธีที่ใช้ชำระและสถานะปัจจุบัน
- สถานะออเดอร์ — ว่าออเดอร์รอดำเนินการ ชำระแล้ว เสร็จสมบูรณ์ หรือถูกยกเลิก
การรับสินค้าดิจิทัล
สำหรับออเดอร์ที่มีสินค้าดิจิทัล (เช่น บัญชีเกม หรือ credentials):
- เปิดหน้ารายละเอียดออเดอร์
- หา ส่วน Credentials ที่ส่งมอบ ซึ่งจะแสดงชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน หรือรายละเอียดอื่นๆ ที่ส่งมอบให้
- ใช้ปุ่ม คัดลอก เพื่อคัดลอก credentials แต่ละรายการไปยังคลิปบอร์ด
- อาจมีตัวเลือกให้ดาวน์โหลด credentials ในรูปแบบไฟล์ข้อความหรือ CSV
การติดตามการจัดส่ง
สำหรับออเดอร์ที่มีสินค้าจริง:
- เปิดหน้ารายละเอียดออเดอร์
- เมื่อร้านค้าจัดส่งออเดอร์ของคุณ หมายเลขติดตามและชื่อบริษัทขนส่งจะปรากฏ
- คลิกหมายเลขติดตามหรือลิงก์บริษัทขนส่งเพื่อติดตามสถานะพัสดุบนเว็บไซต์ของบริษัทขนส่ง
การจัดการที่อยู่
เข้าไปที่ /account/addresses เพื่อจัดการที่อยู่จัดส่งที่บันทึกไว้
การเพิ่มที่อยู่ใหม่
- คลิก เพิ่มที่อยู่
- กรอกฟอร์มที่อยู่:
- ชื่อผู้รับ
- หมายเลขโทรศัพท์
- บ้านเลขที่และถนน
- ตำบล อำเภอ จังหวัด และรหัสไปรษณีย์ (โดยใช้ตัวเลือกที่อยู่ไทย)
- คลิก บันทึก
- ที่อยู่จะปรากฏในรายการที่อยู่ที่บันทึกไว้ และสามารถเลือกได้ในระหว่างการชำระเงิน
การแก้ไขที่อยู่
- คลิกปุ่ม แก้ไข ถัดจากที่อยู่ที่ต้องการแก้ไข
- อัปเดตช่องที่ต้องการ
- คลิก บันทึก
การลบที่อยู่
- คลิกปุ่ม ลบ ถัดจากที่อยู่ที่ต้องการลบ
- ยืนยันการลบ
- ที่อยู่จะถูกลบออกจากรายการ
การสมัครสมาชิก
เข้าไปที่ /account/subscriptions เพื่อดูการสมัครสมาชิกที่ใช้งานอยู่
หน้านี้แสดง:
- การสมัครสมาชิกที่ใช้งานอยู่ — บริการที่คุณสมัครอยู่ในปัจจุบัน
- วันต่ออายุ — เมื่อไหร่การสมัครสมาชิกแต่ละรายการจะถูกเรียกเก็บเงินหรือต่ออายุต่อไป
- รายละเอียดแผน — สิ่งที่รวมอยู่ในแต่ละการสมัครสมาชิก
คุณสามารถยกเลิกการสมัครสมาชิกได้จากหน้านี้ตามที่ร้านค้าอนุญาต
การผสานกับ LINE
เข้าไปที่ /account/line เพื่อเชื่อมต่อบัญชี LINE ของคุณกับบัญชีร้านค้า
การเชื่อมต่อบัญชี LINE
- คลิก เชื่อมต่อ LINE
- คุณจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้าการยืนยันตัวตน LINE
- เข้าสู่ระบบด้วยบัญชี LINE ของคุณ
- อนุมัติการเชื่อมต่อ
- คุณจะถูกส่งกลับมายังหน้าบัญชีพร้อมบัญชี LINE ที่เชื่อมต่อแล้ว
เมื่อเชื่อมต่อแล้ว คุณจะได้รับการแจ้งเตือนออเดอร์และการอัปเดตสถานะผ่าน LINE
การยกเลิกการเชื่อมต่อ LINE
- บนหน้า LINE ให้คลิก ยกเลิกการเชื่อมต่อ
- ยืนยันการดำเนินการ
- บัญชี LINE ของคุณจะถูกยกเลิกการเชื่อมต่อและการแจ้งเตือน LINE จะหยุดทำงาน
API Keys (สำหรับ Reseller)
เข้าไปที่ /account/api-keys เพื่อจัดการ API keys สำหรับการผสานระบบภายนอก
ฟีเจอร์นี้มีไว้สำหรับผู้ขายต่อและพาร์ทเนอร์ที่ต้องการเข้าถึง API ของร้านค้า
การสร้าง API Key
- คลิก สร้าง Key ใหม่
- ตั้งชื่อ key เพื่อให้จำได้ว่าใช้สำหรับอะไร
- คลิก สร้าง
- API key จะปรากฏ ครั้งเดียวเท่านั้น — คัดลอกและจัดเก็บไว้อย่างปลอดภัยทันที หากคุณปิดหน้าต่างโดยไม่คัดลอก คุณจะต้องสร้าง key ใหม่
การลบ API Key
- คลิกปุ่ม ลบ ถัดจาก key ที่ต้องการลบ
- ยืนยันการลบ
- Key จะถูกเพิกถอนทันที การเรียก API ที่ใช้ key นี้จะล้มเหลว
ระดับผู้ใช้และราคา VIP
บัญชีของคุณอาจถูกกำหนดระดับโดยผู้ดูแลระบบร้านค้า:
- ปกติ (Regular) — ราคามาตรฐาน
- VIP — ราคาพิเศษที่ต่ำกว่าในสินค้าที่เลือก
- พรีเมียม (Premium) — ราคาพิเศษหรือการเข้าถึงฟีเจอร์ระดับสูงสุด
หากบัญชีของคุณเป็น VIP หรือ Premium หน้ารายละเอียดสินค้าจะแสดงราคาที่ลดลงให้คุณโดยอัตโนมัติ