ตะกร้าสินค้าและการชำระเงิน
วิธีที่ลูกค้าจัดการตะกร้าและดำเนินการชำระเงิน
ตะกร้าสินค้าและการชำระเงิน
หลังจากเลือกสินค้าแล้ว ลูกค้าจะดำเนินการผ่านตะกร้าไปยังหน้าชำระเงิน เพื่อกรอกรายละเอียดการจัดส่ง ใช้คูปอง และเลือกวิธีการชำระเงิน
ตะกร้าสินค้า
การเพิ่มสินค้า
สินค้าจะถูกเพิ่มลงตะกร้าจากหน้ารายละเอียดสินค้าผ่านกล่องโต้ตอบตัวเลือกการซื้อ เมื่อคุณเลือก เพิ่มลงตะกร้า หรือ ซื้อทันที สินค้าจะถูกเพิ่มลงตะกร้าและตัวเลขบนไอคอนตะกร้าในแถบนำทางจะเพิ่มขึ้น
การดูตะกร้า
คลิกไอคอนตะกร้าในแถบนำทาง หรือเข้าไปที่ /cart เพื่อเปิดหน้าตะกร้า
หน้าตะกร้าแสดง:
- รายการสินค้าทั้งหมดในตะกร้าปัจจุบัน
- รูปภาพ ชื่อ ตัวเลือกสินค้า ราคาต่อหน่วย และจำนวนของแต่ละสินค้า
- ราคารวมของแต่ละสินค้า
- ราคารวมทั้งหมดของสินค้าที่เลือกที่ด้านล่าง
การจัดการสินค้าในตะกร้า
บนหน้าตะกร้า คุณสามารถ:
- เปลี่ยนจำนวน — ใช้ตัวควบคุมจำนวนถัดจากแต่ละสินค้าเพื่อเพิ่มหรือลดจำนวน ราคารวมจะอัปเดตทันที
- ลบสินค้า — คลิกปุ่มลบถัดจากสินค้าเพื่อลบออกจากตะกร้า ราคารวมของตะกร้าจะคำนวณใหม่
- เลือกสินค้าสำหรับชำระเงิน — ใช้ช่องทำเครื่องหมายถัดจากแต่ละสินค้าเพื่อเลือกว่าจะรวมสินค้าใดในการชำระเงิน เฉพาะสินค้าที่เลือกเท่านั้นที่จะรวมเมื่อดำเนินการไปยังหน้าชำระเงิน
ดำเนินการไปยังหน้าชำระเงิน
เมื่อพอใจกับตะกร้าแล้ว คลิกปุ่ม ชำระเงิน หรือ ดำเนินการชำระเงิน คุณจะถูกพาไปยังหน้าชำระเงินพร้อมสินค้าที่เลือก
การชำระเงิน
หน้าชำระเงินรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นเพื่อดำเนินการออเดอร์ให้สมบูรณ์
การชำระเงินแบบแขก vs. แบบมีบัญชี
- หากคุณเข้าสู่ระบบแล้ว รายละเอียดบัญชีของคุณจะถูกกรอกล่วงหน้าในช่องที่เกี่ยวข้อง
- หากยังไม่ได้เข้าสู่ระบบ (การชำระเงินแบบแขก) คุณจะต้องให้อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์เพื่อให้ร้านส่งการอัปเดตออเดอร์ได้
ขั้นตอนที่ 1: ข้อมูลติดต่อ (เฉพาะแขก)
หากคุณชำระเงินในฐานะแขก:
- กรอก อีเมล ในช่องที่กำหนด
- กรอก หมายเลขโทรศัพท์
- ข้อมูลเหล่านี้ใช้สำหรับส่งการยืนยันออเดอร์และแจ้งเตือนการจัดส่ง
ขั้นตอนที่ 2: ที่อยู่จัดส่ง (เฉพาะสินค้าจริง)
หากตะกร้าของคุณมีสินค้าจริงที่ต้องการจัดส่ง:
- ฟอร์มกรอกที่อยู่จัดส่งจะปรากฏ
- กรอก:
- ชื่อผู้รับ
- หมายเลขโทรศัพท์
- บ้านเลขที่และถนน
- ตำบล/แขวง
- อำเภอ/เขต
- จังหวัด
- รหัสไปรษณีย์
- ฟอร์มใช้ตัวเลือกที่อยู่ไทยที่จะแสดงตัวเลือกให้แคบลงขณะที่คุณพิมพ์ เริ่มต้นด้วยจังหวัดหรือรหัสไปรษณีย์ และช่องอื่นๆ จะกรอกค่าที่ตรงกันโดยอัตโนมัติ
- หากคุณมีที่อยู่ที่บันทึกไว้ในบัญชี จะมีเมนูแบบเลื่อนลงให้เลือกที่อยู่ที่บันทึกไว้และกรอกข้อมูลทุกช่องโดยอัตโนมัติ
ขั้นตอนที่ 3: วิธีการจัดส่ง (เฉพาะสินค้าจริง)
หลังจากกรอกที่อยู่จัดส่งแล้ว:
- บริษัทขนส่งที่มีให้บริการจะแสดงพร้อมราคาโดยประมาณ
- คลิกบริษัทขนส่งที่ต้องการเพื่อเลือกวิธีการจัดส่ง
- ค่าจัดส่งจะถูกรวมเข้ากับยอดรวมของออเดอร์
ขั้นตอนที่ 4: รหัสคูปอง (ไม่บังคับ)
หากคุณมีคูปองส่วนลด:
- ค้นหาช่อง รหัสคูปอง ในฟอร์มชำระเงิน
- กรอกรหัสคูปองของคุณ
- คลิก ใช้คูปอง
- หากรหัสถูกต้อง ส่วนลดจะแสดงและยอดรวมจะลดลง
- หากรหัสไม่ถูกต้องหรือหมดอายุ จะมีข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏ
สามารถใช้คูปองได้เพียงหนึ่งใบต่อออเดอร์
ขั้นตอนที่ 5: วิธีการชำระเงิน
เลือกวิธีที่คุณต้องการชำระเงิน:
Wallet / ยอดเครดิต
หากคุณมียอด wallet เพียงพอ:
- ตัวเลือก wallet จะแสดงยอดคงเหลือปัจจุบันของคุณ
- เลือก ชำระด้วย Wallet
- ยอดเงินจะถูกหักจากยอดคงเหลือเมื่อสั่งซื้อ
- ออเดอร์จะได้รับการดำเนินการทันที
สลิปการชำระเงิน (โอนเงินผ่านธนาคาร)
สำหรับการชำระเงินผ่านการโอนเงินธนาคาร:
- เลือก สลิปการชำระเงิน
- QR Code (PromptPay) และรายละเอียดบัญชีธนาคารจะแสดง
- โอนเงินตามจำนวนออเดอร์จากแอปธนาคารของคุณ
- อัปโหลดภาพหน้าจอหรือรูปถ่ายของการยืนยันการโอนเป็นสลิปการชำระเงิน
- คลิก ส่งออเดอร์
- ออเดอร์ของคุณถูกสร้างด้วยสถานะ รอการชำระเงิน
- ผู้ดูแลระบบร้านตรวจสอบสลิปของคุณและอนุมัติหรือปฏิเสธ
- เมื่ออนุมัติแล้ว สถานะออเดอร์จะเปลี่ยนเป็น ชำระเงินแล้ว และสินค้าของคุณจะได้รับการประมวลผล
Payso Gateway
- เลือกตัวเลือกการชำระเงิน Payso
- คลิก ดำเนินการชำระเงิน
- คุณจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้าชำระเงิน Payso
- ชำระเงินโดยใช้วิธีที่มีในหน้านั้น
- หลังจากชำระเงินสำเร็จ คุณจะถูกเปลี่ยนเส้นทางกลับมายังหน้าร้านและออเดอร์ของคุณได้รับการยืนยัน
Beam Gateway
- เลือกตัวเลือกการชำระเงิน Beam
- คลิก ดำเนินการชำระเงิน
- คุณจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้าชำระเงิน Beam
- ดำเนินการชำระเงินบน Beam ให้เสร็จสมบูรณ์
- หลังจากยืนยันการชำระเงิน คุณจะถูกเปลี่ยนเส้นทางกลับมายังหน้าร้านพร้อมออเดอร์ที่สมบูรณ์
ขั้นตอนที่ 6: การยืนยันออเดอร์
หลังจากชำระเงินเสร็จสมบูรณ์:
- คุณจะถูกพาไปยังหน้ายืนยันออเดอร์หรือหน้ารายละเอียดออเดอร์
- อีเมลยืนยันจะถูกส่งไปยังอีเมลของคุณ
- สำหรับ สินค้าดิจิทัล credentials (ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน หรือ license key) จะแสดงบนหน้ารายละเอียดออเดอร์ทันที
- สำหรับ สินค้าจริง ออเดอร์จะถูกจัดคิวสำหรับการจัดส่ง และคุณจะได้รับหมายเลขติดตามเมื่อสินค้าถูกจัดส่งออกไป
หน้ารายละเอียดออเดอร์ (หลังชำระเงิน)
คุณสามารถดูสถานะออเดอร์ได้ตลอดเวลาโดย:
- เข้าไปที่
/account/ordersหากเข้าสู่ระบบแล้ว จากนั้นคลิกออเดอร์ - ใช้ลิงก์ออเดอร์จากอีเมลยืนยัน (ใช้ได้สำหรับแขกด้วย) ที่
/orders/[id]
หน้ารายละเอียดออเดอร์แสดง:
- หมายเลขออเดอร์และวันที่
- สินค้าที่สั่งพร้อมจำนวนและราคา
- วิธีการชำระเงินและสถานะ
- สำหรับสินค้าดิจิทัล: credentials ที่ส่งมอบ
- สำหรับสินค้าจริง: หมายเลขติดตามและบริษัทขนส่งเมื่อจัดส่งแล้ว
- ปุ่มชำระเงินหากการชำระเงินยังรอดำเนินการ
ออเดอร์ที่รอการชำระเงิน
หากคุณสั่งซื้อด้วยสลิปการชำระเงินแต่ยังไม่ได้ชำระ:
- เข้าไปที่
/orders/[id]/payหรือคลิกลิงก์ชำระเงินในหน้ารายละเอียดออเดอร์ - อินเทอร์เฟซอัปโหลดสลิปการชำระเงินจะแสดงขึ้นอีกครั้ง
- อัปโหลดสลิปของคุณและส่งใหม่
หรืออีกวิธีหนึ่ง เข้าไปที่หน้ารายละเอียดออเดอร์และคลิกปุ่ม ชำระเงินทันที